CONDIÇÕES GERAIS

1. O check-in pode ser realizado a partir das 14h e o checkout até às 12h. A permanência do hóspede no apartamento após o vencimento do check-out ocasionará na cobrança de uma nova diária.
2. O café da manhã é servido de segunda-feira a sexta-feira das 06:00h ás 09:00h, aos sábados domingos e feriados das 06:00h até as 10:00hs. (HORARIO DE BRASILIA)
3. Não poderemos garantir a continuidade de hospedagem, além daquela prevista pelo hóspede durante a reserva ou no ato do check-in, caso haja outra reserva efetuada para o período ou apartamento específico.
4. Concedemos estadia cortesia para crianças até 6 anos ( No máximo 2 crianças por apartamento), acompanhadas dos responsáveis. Havendo dúvidas sobre a idade, poderá ser solicitado documento comprobatório.

POLÍTICA DO HOTEL

1. As contas deverão ser pagas quando apresentadas. O hotel reserva-se o direito de cobrar a conta diariamente ou antecipadamente.
2. Solicitamos o máximo de cuidado com os objetos do hotel. Qualquer dano ou extravio será debitado na conta do hóspede. (preços anexados pelo hotel).
3. Os hospedes são responsáveis pela conservação dos quartos. O reparo de qualquer dano causado por hóspedes será cobrado.
4. Pede-se o favor de fechar as torneiras, desligar as luzes, ar condicionado e TV. Fechar o apartamento e deixar a chave na recepção.
5. É proibido FUMAR dentro dos apartamentos, banheiros e em áreas comuns aos hóspedes, conforme LEI ESTADUAL Nº 13.541, DE 07 DE MAIO DE 2009. Usar somente áreas externas e indicadas para tal.
6. Entre 22:00h e 06:00h o SILÊNCIO é primordial para tranquilidade dos hóspedes, isso é muito importante para o convívio em grupo. Desobedecer está norma poderá causar o cancelamento da estadia como forma de preservar o bem-estar dos demais hóspedes.
7. Os objetos, móveis, rouparia e utensílios de propriedade do hotel são confiados aos senhores hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem estar. Qualquer dano, destruição ou falta, será cobrado do hóspede responsável.
8. Quando utilizar os serviços de lavanderia, favor tomar conhecimento das condições e prazos de entrega.
9. Não recomendamos o usar de ferro elétrico; A VOLTAGEM de energia é 220 voltz em todo hotel.

CANCELAMENTOS

1. - O valor fica como créditos na casa para futura hospedagem.
2. - Em caso de cancelamento total da reserva, tem taxa de 50% do valor da hospedagem.
3. - Com 5 dias que antecendem o valor TOTAL é retido pelo hotel.
4. - Deverá constar que é reserva com GARANTIA NO SHOW.

NÃO É PERMITIDO

1. Não é permitida a entrada de visitantes nos apartamentos, com exceção de uma tolerância de 10 minutos. Qualquer violação desta política após esse período está sujeita a uma taxa adicional.
2. Não é permitida a permanência de animais nas dependências do hotel.
3. Não é permitido transitar pelas áreas comuns com vestes incompatíveis com o pudor.
4. Não é permitido visitas no apartamento sem serem previamente anunciadas na recepção. Em caso de menores, somente com identificação e acompanhadas dos pais ou responsáveis, com duração máxima de 10 minutos, após será cobrado custo extra (preço anexado pelo hotel).
5. Não é permitido estender roupas nas janelas, sacadas e em cima de móveis nos apartamentos. Sugerimos estende-las no banheiro.
6. Não é permitido ruídos ou volume alto dos aparelhos que perturbem a ordem e o bem estar dos demais hospedes.

USO DA PISCINA E ÁREA DE LAZER

• Piscina liberada diariamente para uso das 08:00h às 22:00h
• O uso da piscina deverá ser feito com roupas adequadas, como sungas, maiôs e biquínis, sendo vetado o uso de roupas não condizentes com o ambiente.
• Caso haja tempestade com raios, a piscina será interditada momentaneamente.
• É proibido som, gritos, ruídos ou qualquer tipo de barulho que incomode ou atrapalhe os demais hospedes.
• Não é permitido ao banhista fumar, tanto nas bordas, como no interior da piscina.
• É proibido entrar com alimentos e bebidas na piscina.
• É proibido o uso de garrafas e copos de vidro na piscina e suas dependências.